Refund policy
Politica de Returnare și Rambursare
La Erikman Store SRL, dorim să te asigurăm că ești complet mulțumit de achizițiile tale. Dacă din orice motiv nu ești satisfăcut cu produsul primit, îți oferim posibilitatea de a returna produsul conform următoarelor condiții:
- Perioada de returnare: Poți returna produsele într-o perioadă de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora.
2. Condiții de returnare:
- Produsul trebuie să fie nefolosit, în starea originală, cu toate etichetele și ambalajul intact.
- Nu acceptăm returnarea produselor care sunt deteriorate din cauza utilizării incorecte.
3. Cum să returnezi produsul:
- Contactează-ne prin email la topshoponlineco@gmail.com pentru a solicita returnarea.
- După ce confirmăm returnarea, îți vom oferi instrucțiuni pentru expedierea produsului.
4. Costurile de returnare: Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii.
5. Rambursare: - - Rambursarea se va face prin transfer bancar, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.
În cazul în care ai întrebări, nu ezita să ne contactezi.